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Guide d'achat

Vous trouverez ci-dessous les étapes nécessaires à suivre pour effectuer votre commande :

1. Compte client Usine23.com :

Cliquez sur le lien « Mon compte » (en haut à droite du site). Vous êtes alors redirigé sur une page de connexion où vous pouvez entrer les identifiants de votre compte Usine23.com. Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez procéder à votre inscription en indiquant votre adresse email puis en cliquant sur le bouton "Continuer". Pensez à bien remplir les informations obligatoires, celles munies d'un *. Il est recommandé de compléter l'ensemble des champs dans le but de simplifier la communication. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur le bouton "S'inscrire" afin de valider votre inscription.

2. Ajout d'article au panier :

Rendez vous sur la fiche du produit que vous souhaitez commander, choisissez la taille désirée (la case devient verte) puis cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Vous avez alors la possibilité de soit "continuer vos achats" pour ajouter d'autres articles, soit d'être redirigé vers votre panier pour "finaliser votre commande". Pour commander plusieurs quantités, vous devez une nouvelle fois cliquer sur la taille désirée et l'ajouter au panier.

3. Aperçu du panier :

Si vous n'êtes pas sur la page "Mon panier", vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien en haut à droite du site. Ainsi, vous pourrez voir le ou les produits que vous avez ajouté et le total provisoire de la commande avec les frais de port, à titre indicatif, pour la France Métropolitaine en Colissimo Suivi. La prochaine étape consiste à cliquer sur "Valider mon panier".

4. Choix du mode de livraison et du moyen de paiement :

Sur la page suivante, vous pouvez visualiser et modifier votre adresse de livraison, puis sélectionner un des modes d'expédition proposés. Si vous disposez de crédit euros, vous pouvez l'utiliser à ce moment. Vous devez ensuite choisir votre moyen de paiement. Il ne vous reste plus qu'à accepter les conditions générales de vente en cochant la case, puis cliquer sur le bouton pour confirmer la commande et procéder au paiement.

5. Paiement et confirmation de commande :

Arrivé sur la page de confirmation de commande, vous devez suivre les instructions restantes propres à chacun des moyens de paiement.

Rappel : En cas de paiement par chèque bancaire, le chèque doit être libellé à l'ordre de Shoes10. Une copie d'une pièce d'identité de l'acheteur devra accompagner le chèque. Le chèque devra être envoyé à l'adresse suivante :

Shoes10
Service Commandes
3 rue Brulard
10000 Troyes
(Les chèques au nom d'une société ne sont pas acceptés)

Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à utiliser la rubrique "Contact".